REGISTRO DE QUEJAS Y RECLAMOS

Queja y Reclamos: se define Queja como la molestia o el malestar que se manifiesta, situación que posteriormente puede llegar a convertirse en un reclamo de un hogar. Se define Reclamo como la manifestación de inconformidad en la oferta de servicio del programa.

Requisitos

 

  • 1. No Requiere